후크, 스토리, 제안
1. 후크, 스토리, 제안 후크: 고객의 눈길을 사로잡는 것 스토리: 사람들과 소통할 수 있는 작은 창 스토리는 제안의 가치를 높임. 스토리는 매력적인 캐릭터와 브랜드와의 관계를 맺음. 제안: 후크는 시건을 끌고, 스토리는 욕구를 생성, 제안은 마지막 단계 판매만 아니라, 좋아요, 구독, 에일링 가입 등임. (트래픽 설계자, 73p) => 주변에서 많이 관찰할 수 있음. 상생의 후크, 스토리, 제안을 할 줄 알 것. 2. 다이어리의 역할 사람은 쉽게 변하지 않는다. 역사는 반복된다. 나의 과거가 나의 미래에 반복된다. 기록된 데이터가 많을수록 예측의 정확도는 높아짐. 다이어리의 역할: 자존감에 작은 구멍이 생긴 것을, 그 구명을 제때 튼튼히 보수하는 것 (당신의 기록은 꽤나 대단합니다, 64p) => 다..